problémy s dekódovací kartou

Neoficiální stránky satelitní digitální televize CS Link. Oficiální stránky CS Link najdete zde.

CS Link karta on Facebook

Novinky

Spuštění nového webu o kartě CS Link

Společnost Joinmusic s.r.o. spustila dne 31. prosince 2009 nové webové stránky s možností přímého nákupu dekódovacích karet CS Link v našem internetovém obchodě www.videotech.cz

Nové webové stránky poskytují přehledné informace o dekódovacích kartách CS Link a satelitní technice a to včetně možnosti zakoupení kvalitních satelitních přijímačů a satelitních kompletů. Webová prezentace byla vyvíjena s ohledem na maximální možnou informační hodnotu o dekódovacích kartách CS Link a nabízených balíčkách CS Link karty.

Zaměřili jsme se především na přehlednost a jednoduchost pro všechny návštěvníky těchto nových stránek o CS Link kartě.

Autor: Michal Maršálek

Zelená firma

Naše společnost se zapojila od 17. března 2010 do programu "Zelená firma".

Nemáte dostatečný signál nebo vám nestačí nabídka TV programů

Společnost Joinmusic s.r.o. spustila dne 1. dubna 2011 nové webové stránky, kde se dozvíte se, jak funguje satelitní technika, který satelitní komplet vám můžeme nabídnout a jak správně satelit vybrat.

problémy s dekódovací kartou

Problémy s dekódovací kartou CS Link?

Pokud budete mít jako náš zákazník problém s příjmem českých programů z nabídky CS Llink, postupujte prosím dle přiloženého návodu pro odstranění problémů. Abychom Vám dokázali rychle a jednoduše poradit, pořebujeme znát odpovědi na následující otázky.

Upozornění: pro příjem českých programů pomocí dekódovací karty CS Llink potřebujete satelitní přijímač s vestavěným dekodérem cryptoworks, případně vložený modul cryptoworks do CI slotu, případně přijímač s univerzální čtečkou karet, která je naprogramovaná pro systém cryptoworks.

 

Důležité otázky:

0) jaký máte satelitní přijímač?

1) naladí Váš satelitní přijímač aspoň nějaký program?

ANO - pak funguje spojení přijímač - konvertor (LNB), pokračujte prosím na další krok

NE - špatně zapojený SAT komplet, prověřte zapojení celého kompletu nebo kontaktujte technika

 

2) máte volný nekódovaný program ČT24 naladěn z frekvence 12 525 MHz?

ANO - pak máte správné naladěné programy z paketu CS Llink, pokračujte prosím na další krok

NE - ačkoli přijímač ukazuje sílu a kvalitu signálu, naladili jste programy z družice Astra 19,2 z paketu UPC (frekvence 12 382 MHz. Tyto programy Vám karta CS Llink nerozkóduje.

Řešení: v tomto případě nebyly při ladění dodrženy správné technické parametry. Je to nejčastější chyba a zdroj nespokojených dotazů. Při ladění si totiž mnoho uživatelů nevšimne, že „prolaďuje" sousední satelit na pozici 19,2°E, kde jsou v balíku UPC Direct stejné programy jako v nabídce CS Link/Skylink.
Při ladění je nutno dodržet technické parametry.

 

3) fungují Vám další české programy (ČT1, Nova, Prima,…)?

ANO- pokud již fungují všechny zaplacené programy, vše je vpořádku, gratulujeme

NE- zkontrolujte funkčnost dekódovací karty CS Llink pomocí dalších kroků

 

4) přečte Váš přijímač číslo dekódovací karty v menu přijímače?

Tuto možnost najdete obvykle v základním menu pod názvem CI/CA/Přístupový modul/Modul CI/Common Interface/Podmíněný přístup/další možné názvy > Cryptoworks > Smartcard information

ANO - kartu máte správně vloženou, přijímač s kartou komunikuje

Řešení: v případě univerzální čtečky karet přijímač kartu může vidět ale nepřečte. V tomto případě nahrejte do přijímače firmware podporující systém cryptoworks.

NE - přijímač s kartou bohužel nekomunikuje

Řešení:
-kartu vložte opačným způsobem (čipem nahoru/dolů)
-ověřte funkčnost karty v jiném přijímači

 

Jakmile budete znát odpovědi na výše uvedené otázky, neváhejte nás kontaktovat, pokusíme sevyřešit Váš problém telefonicky nebo e-mailem.

 

Pokud Vám ani náš návod nepomohl k odstranění problémů, doporučujeme přenechat  instalaci satelitního kopletu zkušeným odborníkům. Ušetříte tím mnoho času a nervů. Montáž satelitu Vám můžeme přímo zajistit.


Problémy s kartou CS link platí i obecně:

Otázka:
Jak naladit programy?
Odpověď:
Zodpovědět tuto otázku lze pouze obecně, protože naši uživatelé používají nepřeberné množství typů satelitních přijímačů. Každý přijímač má rozdílné „MENU" a jiný způsob ladění. Navíc každý uživatel má jinou konfiguraci antény a konvertoru.
Nejčastější případ je kombinace dvou konvertorů nastavených na satelit ASTRA na 19,2° a 23,5°E. Programy služby CS Llink jsou na pozici 23,5°E a naladíte ji po zadání těchto technických parametrů

Otázka:
Naladil jsem programy z vaší nabídky, ale přijímač mi hlásí „žádný obraz ani zvuk“ nebo „nemáte oprávnění sledovat tento program“. Co mám dělat?
Odpověď:
V tomto případě nebyly při ladění dodrženy výše uvedené technické parametry. Je to nejčastější chyba a zdroj nespokojených dotazů. Při ladění si totiž mnoho uživatelů nevšimne, že „prolaďuje" sousední satelit na pozici 19,2°E, kde jsou v balíku UPC Direct stejné programy jako v naší nabídce.
Při ladění je nutno dodržet technické parametry.

Převzato z www.skylink.cz

 

Otázka:
Přestali Vám hrát kódované programy?

Odpověď:

1) Pokud máte novou dekódovací kartu, nezapomeňte ji zaregistrovat. Bez registrace vám programy po 20 dnech přestanou hrát.

2) Pokud máte novou dekódovací kartu, kterou jste si již zaregistrovali, máte od poskytovatele aktivován zdarma promo balíček na určitou dobu. Po uplynutí této doby si prémiový balíček můžete opět aktivovat zaplacením příslušné částky dle ceníku poskytovatel.